1、营业前

　　（1）准时上班（以换好制服，化好淡妆为准）。

　　（2）班前例会（认真听取主管的工作安排及礼貌用语训练）。

　　（3）认真做好营业前的一切准备工作。

　　A、从订房部了解订房情况并输入电脑

　　B、准备好工作中所需之物品（打火机、笔、咨客卡）

　　2、开始营业

　　（1）站在大厅前，恭候宾客，做到昂首挺胸，面带微笑。

　　（2）宾客来到时，做到：热情有礼貌、面带微笑，鞠躬问候：

　　“晚上好，欢迎光临”

　　“请问先生/**有否订房”

　　“对不起，请稍等我帮您查找一下”

　　“不好意思，让您久等，请跟我来”

　　了解**贵姓并随时尊称宾客。

　　（1）带客时，要走在**前面，保持与**之间的距离（不快不慢）主动向**介绍公司的消费，设施及节目。

　　（2）带客入房时，做到先请**进房入座（礼貌用语、手势）。

　　（3）退下语：XX先生/**，祝你们玩得开心，以下由DJ**继续为您们服务。

　　（4）送客：**走出舞厅门口时，要有技巧地询问**是否稍后再来，若**表示离去，要鞠躬微笑表示，多谢光临，请慢走，欢迎下次光临！

　　3、营业后

　　做好岗位卫生，收拾好工作中的物品。

　　(声明：本文图文信息内容仅供参考）

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