1、首先要了解,当晚的房态,当晚特别**、特别要求。
2、微笑礼貌询问**是否预订位。
分清楚(自来客、营销客、主管经理客)
3、首先给**介绍清楚公司消费情况。(KTV房消费标准、服务费)(大厅消费标准)特别是自来**
4、询问**是否大厅或KTV消费。
5、根据****,合理安排房间。
6、带位时,上楼梯或下楼梯提醒**小心,以免灯光较暗,摔伤**。
7、按标准填写消费卡(字体大方、清楚)。
8、礼貌询问**是否满意。
9、当**跨入公司第一步,你看到**携带行李时,要上前礼貌问候**,帮**提行李。
(声明:本文图文信息内容仅供参考)
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