人的性格和做事风格不同，需要掌握一定的管理技巧。如果这些服务员内部相对团结，就能很好的执行上级的命令，不会让人觉得很难管理。我怕乐山ktv有些服务员不把领导当回事，有时候会顶撞领导。尤其是现在，领导越来越年轻，上级比下级年轻，给管理造成一定的困难。

　　下属之所以敢说领导坏话，是有一定原因的。有些原因是头脑发热，太情绪化，所以对上级毫无顾忌，出言不逊。如果事情是偶然发生的，说明问题不是很严重。如果你被一个下属甚至几个下属忽视了，你要整顿团队，提升自己。因为别人对自己态度不好，不把你当回事，一定是自己有很大的理由，不是说自己完全没有责任。

　　下属顶撞上级是正常现象，是领导工作中人与事矛盾运动的产物。妥善处理下属矛盾，有助于树立领导形象，改善上下级关系。如果你想成为一名优秀的领导者，你必须对员工的矛盾行为有一个解决方案。对于公私矛盾的情况，乐山ktv的招聘领导要分类，区别对待。积极沟通，用理性说服人。员工顶撞领导的一个重要症结就是双方没有及时沟通，没有主动出击。双方可能会冷处理，或者一方主动，一方被动，很容易导致“旧仇未解，新仇又结”，越来越难。

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