酒吧属于服务行业,为顾客提供优质的服务是其工作的宗旨,酒吧的一切规**制度和职业道德标准都围绕于这个宗旨,服务于这个宗旨,具体地讲有如下几个方面:
(1)、热爱本职,忠于职守
酒吧属于服务行业,专业性强,有具体的严格要求和很高的工作标准,只有热爱本职工作并忠于职守才能干好工作,对本职工作的热爱和忠实还有一种可贵的信仰,热爱萌发热情,而具有挑战工作难不倒有工作热情人,他们会在工作中寻得乐趣,当他们服务好一个人,得到赞扬时会有一种成就和满足感,酒吧的职业道德,首先是以社会的人应有的道德为基础比如诚实,公私分明,爱护公物,不贪小便宜,拾金不昧,乐于助人,其次才是酒吧这一行的一些特殊职业道德要求。
(2)、对酒吧的忠诚
忠诚酒吧是员工的最起码职业道德,因为酒吧是我们大家的家,只有酒吧发展得好,我们才能得到相应的发展,忠诚于酒吧,即爱护酒吧的财产,关心酒吧的发展维护酒吧的利益和声誉,于一切损害酒吧利益和声誉的事做斗争,但自己反而是获取利益的过客,不愿认酒吧这个家的反而作出一些有损于酒吧利益的事,如肆意破坏环境,浪费资源和食品,甚至挪用公款甚至携款逃跑,还有一些人擅离职守全无履行合同的观念与责任感,这些行为都是对酒吧不忠的行为。
(3)、热情友好,文明礼貌
我们从事的是服务行业,就为客人提供便利和享受,我们向客人提供高档次的享受,首先得利于硬件的豪华,高档和舒适,其次就是提供客人所需的体贴,周到富于人情针对每个客人需求的服务,酒吧既是物质文明的一面镜子,也是精神文明的场所,文明礼貌体现在仪表整洁,举止大方,微笑服务语言亲切,使用敬语等方面,使客人充分感受到我
酒吧员工的文明素质,反之则会有不好的影响。
(4)、绝对服从,令行禁止
酒吧是一个复杂的大系统,要保证其正常运转,有赖于各个子系统,各个部门工作岗位按标准模式程序运转。另一方面,酒吧员工众多,个人情况千差万别,每位员工的性格,教育背景,工作经历,行事方式与别人都有差异,如果都自行其是地对待工作,势必造成服务工作出现错误,影响我的声誉,故酒吧的人员组织结构突出,级别分明,下级服从上报的特征,同时酒吧管理当局又向员工提供反映意见的恰当,流行和方式,而且鼓励员工多为酒吧提供意见和建议。
(本文图文信息内容仅供参考)
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